cara memperbaiki printer yang macet status offline di komputer anda
360productviewer.org

Cara Mudah Memperbaiki Printer Yang Macet/ Status Offline di Komputer Anda

Cara Memperbaiki Printer Yang Macet (Status Offline) di komputer Anda (2022)

cara memperbaiki printer yang macet status offline
static0.makeuseofimages.com

Anda telah mengirim beberapa file ke printer Anda, tetapi tidak mencetak dokumen apa pun. Anda dapat memeriksa status printer di menu Pengaturan Windows dan pesan “Offline” akan ditampilkan. Apa artinya dan bagaimana Anda bisa memperbaiki printer yang macet offline di komputer Anda?

Dalam kebanyakan kasus, printer akan “Offline” jika komputer gagal terhubung ke perangkat. Hal ini dapat disebabkan oleh hal-hal seperti koneksi kabel yang longgar, driver printer yang ketinggalan zaman, masalah dengan layanan sistem yang penting, dll. Ikuti koreksi yang disarankan di bawah ini untuk membuat printer online.

Periksa kabel printer atau koneksi jaringan

Sebelum Anda mulai mengubah pengaturan komputer, pastikan printer terhubung dengan benar ke stopkontak dan dihidupkan. Untuk printer nirkabel, pastikan komputer dan printer berada di jaringan yang sama.

Beberapa printer memasuki “Mode Tidur” setelah beberapa menit tidak aktif. Dalam mode tidur, printer muncul offline di komputer. Tekan tombol daya printer (atau tombol apa saja) untuk “membangunkannya”. Tunggu beberapa detik dan periksa apakah status printer berubah menjadi “Online” di komputer Anda.

Periksa juga apakah kabel yang menghubungkan printer ke komputer atau router Anda telah dimasukkan dengan benar ke port yang benar. Demikian juga, sambungkan printer langsung ke port di komputer, bukan melalui hub USB. Jika printer masih terlihat offline, alihkan printer ke port lain di komputer atau router Anda.

Untuk koneksi printer nirkabel, hidupkan ulang router dan sambungkan kembali printer ke jaringan.

Tips dari lampu status printer

Windows memberi label printer sebagai “Offline” ketika ada masalah dengan perangkat. Cara mudah untuk mengetahui apakah ada masalah dengan printer adalah dengan melihat lampu status. Misalnya, jika lampu Wi-Fi pada printer nirkabel berkedip merah, kemungkinan ada masalah dengan koneksi Wi-Fi.

Lampu status juga dapat menunjukkan masalah lain, seperti kesalahan pembaruan firmware atau kertas macet di baki. Untuk informasi lebih lanjut tentang lampu status printer, lihat panduan pengguna printer atau situs web produsen.

Nonaktifkan mode offline printer di Windows

Selanjutnya, Anda juga harus memeriksa apakah printer tidak dalam mode “Gunakan Printer Offline”.

1. Buka Pengaturan> Perangkat> Printer dan Pemindai dan pilih printer yang relevan di “Printer dan Pemindai”.

2. Pilih Buka Antrian.

3. Pilih Printer dari bilah menu dan pastikan “Gunakan Printer Offline” tidak dicentang. Jika ada tanda centang di sebelah opsi, pilih Gunakan Printer Offline untuk menghidupkan kembali printer.

Nyalakan ulang printer

Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, matikan printer, tunggu satu atau dua menit, lalu hidupkan kembali. Atau, cabut printer dari sumber listrik, tunggu satu menit, lalu pasang kembali.

Hidupkan Kembali komputer Anda

Masalahnya juga dapat disebabkan oleh kesalahan sistem sementara di komputer Anda. Putuskan atau putuskan sambungan printer, matikan komputer, hidupkan kembali, lalu sambungkan kembali printer.

Perbarui firmware printer

Printer mungkin tidak berfungsi jika ada masalah dengan firmware. Jika akar penyebab masalahnya adalah kesalahan firmware, instal versi terbaru dari firmware printer. Anda dapat mengunduh pembaruan firmware langsung dari printer, dari situs web produsen, atau melalui perangkat lunak printer.

Jalankan pemecah masalah printer

Jika Anda masih belum menemukan solusi untuk membuat printer Anda online, biarkan pemecah masalah printer membantu Anda. Ini adalah alat bawaan yang menemukan dan memperbaiki masalah pencetakan pada perangkat Windows.

1. Buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Pemecahan Masalah dan pilih Alat Pemecahan Masalah Lainnya.

2. Pilih Printer, lalu klik Jalankan Pemecah Masalah.

Alat ini memeriksa layanan spooler dan antrian cetak untuk kesalahan, memeriksa konfigurasi printer jaringan, dan melakukan pemeriksaan pemecahan masalah lainnya. Jika ia mendiagnosis masalah apa pun dengan printer yang terpengaruh, ia akan menyarankan solusi yang tepat.

Memecahkan masalah dengan perangkat lunak printer

Banyak merek printer memiliki perangkat lunak khusus yang memperbaiki masalah pencetakan di komputer Anda. Misalnya, HP memiliki alat “Cetak dan Pindai Dokter” yang mendiagnosis masalah dengan printer HP pada perangkat Windows.

Hubungi produsen printer Anda untuk memastikan aplikasi tersedia untuk model printer Anda. Lebih baik lagi, kunjungi bagian “Dukungan” atau “Unduhan” di situs web produsen untuk mengunduh aplikasi manajemen printer.

Mulai ulang Windows Print Spooler

Spooler cetak adalah komponen sistem penting yang memastikan pekerjaan cetak dijalankan dan printer ditemukan di perangkat Windows. Printer mungkin muncul sebagai “Offline” jika layanan Print Spooler tidak berjalan. Buka Windows Service Manager dan periksa apakah semuanya baik-baik saja.

1. Klik kanan ikon Start Menu dan pilih Run.

2. Ketik atau tempel services.msc ke dalam kotak dialog dan klik OK. Ini akan memulai Windows Service Manager.

3. Gulir daftar layanan, klik kanan Print Spooler dan pilih Restart.

Windows Service Manager menghentikan proses dan segera memulai ulang. Jika “Restart” dinonaktifkan di menu konteks, itu berarti spooler cetak tidak dijalankan pertama kali. Pilih Mulai untuk memulai layanan.

4. Satu hal terakhir: pastikan layanan dimulai secara otomatis. Klik dua kali Print Spooler, atur “Startup Type” ke Automatic, klik Apply, lalu klik OK.

Masuk ke menu Windows Printer (Settings > Devices > Printers and Scanners) dan pastikan printer sudah online.

Ubah layanan deteksi fitur Windows

Jika printer (jaringan) Anda menggunakan teknologi Layanan Web untuk Perangkat (WSD), pastikan bahwa layanan penemuan fitur Windows berfungsi dengan benar di komputer Windows Anda. Layanan ini membantu komputer Anda mendeteksi perangkat jaringan.

1. Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc di kotak dialog dan tekan OK.

2. Temukan publikasi Feature Discovery Provider Host dan Feature Discovery Resource.

3. Klik dua kali Penyedia Fungsi Penemuan, mulai layanan, ubah “Jenis Startup” menjadi Otomatis, klik Terapkan, lalu klik OK.

4. Ulangi langkah yang sama untuk memublikasikan sumber daya pelacakan fitur.

Jika printer tetap offline, cabut atau cabut printer, restart komputer Anda dan periksa lagi.

Copot dan instal ulang printer dari awal

Terkadang solusi terbaik adalah menghapus dan menginstal ulang printer dari awal. Putuskan atau putuskan sambungan printer dari komputer dan ikuti prosedur di bawah ini.

1. Buka Pengaturan> Perangkat> Printer & Pemindai, pilih printer yang bermasalah, lalu klik Hapus Perangkat.

2. Pilih Ya dalam dialog konfirmasi untuk melanjutkan.

Restart komputer Anda, colokkan kabel printer atau sambungkan ke router / jaringan Wi-Fi Anda dan lanjutkan dengan langkah berikutnya.

3. Pilih Tambah printer atau pemindai dan ikuti petunjuk di halaman berikutnya.

Jika Anda mengalami masalah dalam menyiapkan printer Ethernet atau nirkabel, lihat panduan lengkap ini tentang menghubungkan printer jaringan di Windows.

Instal Pembaruan Windows

Windows secara otomatis mengunduh dan menginstal driver terbaru untuk perangkat Anda. Jika printer “Offline” karena driver yang kedaluwarsa atau rusak, menginstal pembaruan Windows terbaru dapat memperbaiki masalah. Buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows dan klik Periksa Pembaruan.

Kami yakin salah satu langkah di atas akan membuat printer kembali online. Jika tidak, baca panduan kami untuk memecahkan masalah umum printer. Anda mungkin juga ingin membaca tutorial tentang pemecahan masalah printer Wi-Fi ini.

 

 

 

 

Sumber: online-tech-tips.com

Periksa Juga

TOP 9+ TIPS & TRIK WhatsApp Yang Harus Kamu Tahu

TOP 9+ TIPS & TRIK WhatsApp WhatsApp Messenger bukan hanya tentang layanan. Orang-orang menggunakannya karena …