TechFeed Online Berita Tekno Terbaru & Terpercaya
Sekarang, ketika toko didirikan, Anda tahu pekerjaan sudah setengah selesai, karena Anda juga membutuhkan pelanggan untuk mendorong penjualan dan mengedarkan uang.
Pada titik ini, Anda juga menyadari bahwa mendapatkan lalu lintas jelas tidak semudah mendirikan toko online.
Dan jika pelanggan belum memenuhi toko Anda, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa selanjutnya?”
Nah, Anda memerlukan perencanaan dan strategi pemasaran Shopify yang solid untuk membalikkan keadaan.
Dalam posting ini, Anda akan mempelajari beberapa strategi dan tip pemasaran yang kuat untuk mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan penjualan untuk toko Shopify Anda.
Dan jika Anda siap untuk menerapkan ide-ide ini, hasilnya pasti akan datang – akan ada lebih banyak lalu lintas dan konversi yang lebih baik.
Jika Anda juga ingin mendefinisikan kembali layanan pelanggan, Anda mungkin ingin integrasi aplikasi Shopify Live Chat untuk merapikan semuanya.
Mengapa Anda memerlukan strategi pemasaran Shopify yang terdefinisi dengan baik untuk tahun 2022?
Shopify dengan mudah adalah platform eCommerce terbaik dalam hal menyiapkan toko online. Dipercaya oleh lebih dari 1,7 juta pedagang di seluruh dunia untuk menjual produk atau layanan mereka.
Desain yang sangat baik, kemudahan penggunaan, kustomisasi produk, dukungan SEO, manajemen inventaris yang sangat baik, dukungan untuk platform pembayaran populer – ini adalah beberapa fitur yang memberikan posisi terdepan di pasar.
Anda dapat mengandalkan fitur-fiturnya yang luar biasa untuk membangun toko web Anda dengan cepat, meningkatkan penjualan online, dan mengembangkan bisnis Anda. Namun, jika Anda ingin sukses di pasar, Anda memerlukan strategi pemasaran Shopify yang terdefinisi dengan baik.
Memiliki strategi pemasaran yang solid dapat membawa Anda menuju kesuksesan dengan Shopify dalam beberapa cara:
- Sebuah rencana pemasaran yang tepat dapat membantu Anda berhasil memasarkan atau mempromosikan layanan Anda untuk menarik pelanggan baru atau menjaga kepercayaan dari yang sudah ada.
- Ketika Anda memiliki strategi pemasaran, itu berarti Anda memiliki peta jalan yang jelas untuk mencapai tujuan Anda dan menerapkan ide-ide tersebut.
- Pemasaran dapat membantu memperluas jangkauan bisnis Anda dan meningkatkan potensi penjualan Anda.
- Terakhir, kiat pemasaran Shopify memastikan Anda mencapai sasaran yang terukur untuk diukur dan dilacak.
Strategi dan Kiat Pemasaran Shopify untuk Meningkatkan ROI Anda
Membangun toko dengan Shopify hanyalah langkah pertama ke arah yang benar. Untuk menjadi lebih sukses, Anda juga memerlukan perencanaan yang cermat dan di sinilah pemasaran yang berhadapan dengan pelanggan membantu. Strategi dan kiat pemasaran Shopify akan membuat produk dan layanan Anda lebih terlihat di pasar, meningkatkan ROI Anda.
Mari kita menganalisis masing-masing strategi secara rinci:
1. Terapkan chatbot untuk mengotomatiskan penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Keberhasilan toko Shopify Anda akan selalu bergantung pada seberapa baik Anda memperlakukan setiap pelanggan yang mengunjungi situs web Anda.
Dan memperlakukan pelanggan dengan baik berarti menanggapi pertanyaan dengan cepat, menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan menyelesaikan keluhan dengan cepat.
Dengan pemasaran chatbot, Anda akan dengan mudah mengelola banyak pelanggan dengan cepat tanpa membuat mereka mengantri.
Menggunakan bot dapat memperkuat strategi pemasaran toko Shopify Anda dan memastikan keterlibatan terbaik dengan pelanggan.
Chatbots akan membantu Anda:
- Tetap tersedia 24/7 untuk pelanggan
- Membuat saran tentang produk
- Kelola pesanan produk
- Otomatiskan proses penjualan Anda
- Pasarkan produk Anda berdasarkan demografi pelanggan yang relevan
- Kurangi tingkat pengabaian keranjang Anda
- Penawaran khusus yang disesuaikan
Chat menawarkan banyak template chatbot siap pakai untuk kasus penggunaan pemasaran, penjualan, atau dukungan. Anda dapat menggunakannya untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda, menghasilkan prospek, dan meningkatkan konversi.
Saat menjalankan toko eCommerce, chatbot dapat membantu Anda untuk berbagai tujuan:
- Kirim pesan selamat datang
- Kumpulkan detail kontak
- Lacak perilaku pengunjung di toko dan dapatkan analitik utama
- Segmentasikan pengunjung situs web berdasarkan perilaku dan preferensi belanja mereka
- Menawarkan layanan yang dipersonalisasi
2. Integrasikan obrolan langsung ke toko Shopify Anda
63% konsumen yang telah menggunakan obrolan langsung di situs web kemungkinan besar akan kembali ke situs itu.
Nah, ini jelas menunjukkan mengapa obrolan langsung adalah salah satu saluran komunikasi pilihan bagi pelanggan, karena memungkinkan dukungan waktu nyata.
Saat toko online Anda mengintegrasikan obrolan langsung, Anda dapat mendorong keterlibatan kontekstual, yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi churn pelanggan.
Mengapa Obrolan Langsung untuk Strategi Pemasaran Toko Shopify?
- Obrolan langsung membantu menghubungkan pelanggan ke agen dukungan dengan waktu tunggu yang dapat diabaikan.
- Anda dapat memastikan tanggapan cepat terhadap pertanyaan pelanggan secara real time dan memastikan pengalaman yang lebih baik.
- Toko eCommerce obrolan langsung membantu pelanggan terhubung dengan agen yang tepat pada waktu yang tepat.
3. Buat tutorial video produk Anda
Orang suka menonton video.
Mereka juga suka belajar tentang suatu produk melalui video daripada membaca teks atau menjelajahi gambar-gambar yang tidak bernyawa. Dan itu berita bagus jika Anda memiliki toko online Shopify.
Itulah mengapa konsumsi video telah meningkat pesat selama bertahun-tahun dan trennya tampaknya tidak akan melambat dalam waktu dekat.
Dan mengapa Anda harus melakukannya ketika 84% pemasar mengatakan video membantu mereka menghasilkan prospek?
Jejaring sosial juga memainkan peran yang sangat penting dalam peningkatan konsumsi video.
Iklan video populer hanya karena dapat melakukan banyak hal, seperti:
- Untuk menghibur
- Hubungan
- memperkaya
- Mencerahkan
Dan ketika digunakan secara strategis, video dapat menjadi alat yang hebat untuk tidak hanya mempromosikan produk, tetapi juga menghilangkan dugaan pelanggan.
Bagaimana video dapat membantu strategi pemasaran toko Shopify Anda?
- Anda dapat membuat video yang menarik untuk memperluas pemirsa dan meningkatkan keterlibatan.
- Video dapat membantu Anda menjelaskan produk secara visual, meningkatkan peluang konversi Anda.
- Anda dapat membuat konten yang bagus seputar produk murah Anda.
- Video dapat membawa penceritaan ke tingkat berikutnya dengan menunjukkan hal-hal yang benar-benar penting bagi pelanggan.
4. Libatkan pelanggan dengan konten berkualitas untuk toko Shopify Anda
Dalam hal menangkap pelanggan, tidak ada yang mengalahkan konten.
Dengan konten, manfaatnya jelas ada dua: Pertama, itu akan meningkatkan visibilitas mesin pencari dan memberikan nilai kepada pembaca. Dan ketika itu terjadi, konversi meningkat.
Plus, membuat konten berkualitas seputar produk di toko Shopify Anda dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda dengan sangat baik.
Caranya adalah dengan membuat berbagai jenis konten, seperti blog, video, infografis, dll., untuk audiens target Anda di berbagai tahap proses pembelian.
Jadi, jika Anda tidak yakin bagaimana cara memenangkan pelanggan baru, konten harus menjadi hal pertama yang Anda cari.
Strategi konten untuk toko Anda
- Jadikan blogging sebagai titik awal Anda dan tulis posting yang dapat menarik minat audiens Anda. Anda dapat menggunakan blog Shopify default atau menambahkan blog Anda sendiri ke toko.
- Buat konten tentang topik yang relevan dengan audiens Anda. Dan bagikan blog Anda di media sosial karena itu akan membantu Anda membangun audiens dan menghasilkan lalu lintas.
- Pastikan semua produk atau layanan Anda tercakup dengan baik dalam konten karena Anda juga perlu menggunakan kata kunci yang tepat agar peringkat Google postingan Anda lebih tinggi.
5. Rencanakan SEO toko Anda
Google adalah tempat orang mencari informasi. Di sinilah calon pelanggan Anda akan mencari produk Anda.
Dan jika produk Anda tidak terlihat di sana, atau jika peringkatnya tidak lebih tinggi di halaman hasil mesin telusur, produk tersebut dapat berdampak negatif pada penjualan Anda.
Dan dia tahu bagaimana produk terbaik pun tidak akan menjangkau pelanggan jika tidak dipromosikan dengan baik. Anda memerlukan sesuatu yang membedakan toko eCommerce Anda dari pesaing.
Dan di sinilah melakukan SEO (optimasi mesin pencari) untuk toko Shopify Anda dapat membantu.
Saat Anda melakukan SEO untuk toko Anda, Anda memastikan bahwa setiap kali calon pelanggan memasukkan kueri yang terkait dengan bisnis Anda, Anda muncul di bagian atas hasil.
Sederhananya, mengoptimalkan toko Anda untuk mesin pencari bisa menjadi rencana pemasaran Shopify yang bagus untuk bisnis apa pun.
Strategi SEO untuk toko Shopify Anda
Strategi SEO yang baik adalah yang menangani semua faktor penting seperti penelitian kata kunci, penelitian kata kunci awal & amp; frase dan kemudian membuat konten di sekitar itu.
Anda juga harus mengoptimalkan tag judul, deskripsi meta, detail produk, dll. posting blog sehingga mereka dapat tampil lebih baik dalam hasil pencarian.
Buat konten berbasis kata kunci untuk toko Anda dan optimalkan struktur situs web Anda sehingga mesin pencari seperti Google dapat menemukannya dengan mudah.
6. Kirim email untuk melibatkan pelanggan dalam berbagai tahap proses pembelian
Berlawanan dengan persepsi populer, orang senang menerima email promosi karena kebanyakan datang dengan saran produk dari pelanggan.
Ini juga menjelaskan mengapa email tetap menjadi bentuk pendekatan pemasaran yang kuat.
Hal hebat tentang bentuk saluran komunikasi ini adalah mereka membantu Anda mempromosikan produk ke pelanggan baru dan membangun hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
Lebih baik lagi adalah Anda dapat mengotomatiskan email untuk memastikan mereka menjangkau pelanggan dalam atau setelah jangka waktu yang ditentukan.
Dan ketika Anda menjalankan toko Shopify, Anda bisa mendapatkan ROI yang signifikan dengan pemasaran email dengan berfokus pada titik kontak perjalanan pelanggan.
Email sebagai bagian dari strategi pemasaran Shopify
- Fokus pada pengiriman pesan berbasis tindakan yang dipersonalisasi untuk memastikan pesan tersebut relevan dengan pelanggan dan menjamin tindakan.
- Siapkan email yang dikategorikan berdasarkan tahapan siklus hidup pelanggan atau yang menargetkan perilaku pembelian pelanggan.
- Jadikan chatbots bagian dari pemasaran email Anda untuk Shopify karena akan membantu mengotomatisasi dan menargetkan pelanggan dengan pesan yang dipersonalisasi.
7. Tawarkan fitur rekomendasi produk di toko Shopify Anda
Banyak situs e-niaga membuat kesalahan ini: Mereka tidak menawarkan rekomendasi produk kepada pelanggan.
Nah, mengapa Anda tidak melakukan sesuatu yang dapat meningkatkan penjualan Anda?
Ya, toko yang menawarkan rekomendasi produk mendapatkan lalu lintas dan penjualan yang lebih baik daripada yang lain.
Faktanya, ini terjadi karena pelanggan sering menikmati pendekatan belanja yang dipersonalisasi. Dan beberapa dari mereka mungkin akan membeli saat direkomendasikan, meskipun itu bukan tujuan awalnya.
Oleh karena itu, Anda harus mulai memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan penawaran produk di toko Shopify Anda sehingga pelanggan setia atau pelanggan tetap merasakan spesialisasi melalui personalisasi.
Untuk alasan ini, fitur rekomendasi produk harus menjadi penting untuk strategi pemasaran Shopify 2022 Anda, karena berpotensi meningkatkan konversi.
Bagaimana rekomendasi produk dapat membantu rencana pemasaran Shopify Anda?
- Toko online yang menawarkan fungsi rujukan meningkatkan peluang penjualan mereka dan mengalami lalu lintas dan konversi yang lebih baik.
- Merek dapat menggunakan fitur ini untuk meningkatkan penjualan pelanggan dengan secara halus mempromosikan versi yang lebih mahal dari item yang mereka cari.
- Banyak toko Shopify menjual silang kepada pelanggan mereka dengan merekomendasikan item tambahan atau melihat item di kasir untuk pembelian menit terakhir.
8. Integrasikan fitur Toko Facebook dengan toko Anda
Tahukah Anda bahwa platform media sosial juga dapat digunakan untuk menjual produk?
Ini berarti Facebook bisa menjadi lebih dari sekadar platform pemasaran – Anda dapat menggunakannya untuk mengarahkan lalu lintas dan konversi.
Yang perlu Anda lakukan adalah menggunakan fitur toko Facebook dan mengintegrasikannya dengan toko Anda.
Setelah integrasi selesai, itu akan memungkinkan pengikut Facebook Anda untuk berbelanja di toko Anda bahkan tanpa meninggalkan platform sosial atau bahkan mengunjungi toko Anda.
Yang terbaik dari semuanya, seluruh katalog produk Shopify dapat diposting di Facebook dengan sangat mudah untuk mengelola inventaris juga.
Ini akan membuat seluruh katalog tersedia di Facebook dan juga akan membantu Anda mengelola inventaris secara efisien.
Mengapa Anda harus mempercayai Toko Facebook untuk toko Anda?
- Saat Anda membuat toko di Facebook, pada dasarnya Anda memperluas jangkauan toko online Anda dan mendapatkan lebih banyak saluran untuk lalu lintas dan penjualan.
- Anda dapat membagikan lebih banyak konten di Facebook dengan harapan tidak hanya menarik atau membangun audiens, tetapi juga mengonversi.
- Toko Facebook akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan potensial untuk menelusuri katalog produk Anda dan melakukan pembelian tanpa mengarahkan mereka ke toko Anda.
9. Pamerkan gambar produk mengagumkan Anda di Pinterest
Siapa yang tidak suka foto yang indah!
Dan Pinterest adalah saluran yang luar biasa untuk menampilkan gambar produk Anda kepada pengguna zaman baru.
Karena platform ini adalah favorit generasi muda, Anda harus merencanakan untuk memanfaatkannya sebaik mungkin dengan menampilkan gambar produk atau infografis yang menarik.
Faktanya, banyak pengguna Pinterest menemukan produk atau merek baru di sana dan kemudian memutuskan untuk membelinya.
Toko Anda pasti bisa mendapatkan lebih banyak lalu lintas jika Anda merancang strategi pemasaran Shopify yang tepat untuk terlibat dengan generasi yang mencari ide.
Untuk lebih banyak ide, baca blog kami tentang alat manajemen media sosial terbaik untuk bisnis.
Kiat untuk menggunakan Pinterest untuk toko Shopify Anda
- Tambahkan URL toko Shopify Anda ke profil Pinterest Anda dan berikan deskripsi singkat tentang merek Anda.
- Tampilkan produk yang digunakan untuk tujuan menjangkau audiens Anda.
- Pastikan Anda menambahkan judul produk yang menarik dan deskripsi produk yang bagus.
- Gunakan Cerita Pinterest dan tunjukkan pin Anda kepada lebih banyak calon pelanggan.
- Berikan tautan ke toko sehingga pengguna dapat diarahkan ke sana untuk detail produk lebih lanjut.
10. Ajak pelanggan untuk berbelanja dari feed Instagram Anda
Instagram adalah platform sosial favorit semua orang.
Dan seperti halnya Facebook, membuat toko Instagram juga mudah. Dengan cara ini, Anda dapat membantu pengguna Instagram untuk membeli dari katalog Anda hanya dengan menggunakan platform.
Ini memiliki begitu banyak hal yang diminati pemasar, mulai dari cerita, gulungan, galeri, kereta belanja, dan banyak lagi.
Dan tidak ada platform sebaik Instagram untuk visual party dan inspirasi bagi pengguna dari semua lapisan masyarakat.
Bagian terbaiknya adalah Anda dapat bermain dengan GIF, carousel kreatif, dan foto menakjubkan untuk meningkatkan tingkat keterlibatan.
Dan jangan lupa bahwa video ada di mana-mana di Instagram dan dapat membantu Anda menghasilkan konversi dengan mudah.
Baca blog kami tentang strategi generasi pemimpin media sosial untuk mempelajari lebih lanjut.
Bagaimana cara menggunakan Instagram untuk pemasaran eCommerce Shopify?
- Pertama, siapkan akun bisnis Anda di Instagram, lalu tambahkan detail yang relevan di sana.
- Hubungkan kembali akun ke toko Shopify Anda.
- Sekarang hubungkan pegangan Instagram ke halaman Facebook Anda dan muat katalog produk.
- Dan setelah fungsi beli diaktifkan, Anda akan dapat menggunakan tag produk di postingan dan video.
- Anda dapat memilih stiker dan kemudian memasukkan produk dari katalog di Instagram Stories Anda.
11. Gunakan kekuatan pemasaran influencer
Dalam enam bulan terakhir, 11% milenial telah membeli sesuatu hanya karena seorang influencer atau blogger merekomendasikannya kepada mereka.
Jelaskan mengapa merek menggunakan kekuatan dan pengaruh media sosial untuk memasarkan diri mereka sendiri atau produk mereka kepada audiens yang besar.
Pemasaran influencer pasti bisa menjadi alat yang hebat untuk memperluas jangkauan merek Anda di media sosial.
Tergantung pada ukuran dan kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat menyewa influencer dalam berbagai nuansa:
- Influencer nano (10.000 pengikut)
- Mikro Influencer (10.000 hingga 100.000 pengikut)
- Makro-influencer (100.000 hingga 1 juta pengikut)
- Mega-influencer (lebih dari 1 juta pengikut)
Dan ketika Anda ingin memanfaatkan influencer sebagai bagian dari strategi pemasaran Shopify Anda, kuncinya adalah:
- Temukan dan ikuti influencer di industri Anda.
- Libatkan mereka, sebutkan mereka di media sosial dan sebutkan mereka di postingan Anda
- Hubungi mereka secara langsung dan tanyakan apakah mereka tertarik untuk mempromosikan merek Anda.
- Bekerja pada upaya kolaboratif sehingga kedua belah pihak mendapatkan sesuatu dari kesepakatan.
Anda selalu dapat mengandalkan strategi pemasaran Shopify 2022 kami untuk meningkatkan konversi online Anda dan meningkatkan penjualan toko Shopify Anda.
Originally posted 2022-01-25 13:03:06.
